Rückerstattungen

Die Regel stammt aus unseren Bedingungen: „Abgesehen vom Widerrufsrecht und Ihren gesetzlichen Rechten gibt es keine Erstattung für den Rest des bezahlten Jahres.“

Ich habe gekündigt. Bekomme ich den Rest des Jahres zurück?

Nein. Du behältst den Tarif bis zum Ende des Jahres. Siehe Kündigen.

Ich bin zu einem niedrigeren Tarif gewechselt. Bekomme ich die Differenz zurück?

Nein. Du behältst den höheren Tarif bis zur Verlängerung und bezahlst dann den niedrigeren Preis.

Ich habe mein Konto gelöscht. Bekomme ich eine Rückerstattung?

Das Löschen kündigt sofort, ohne Rückerstattung für den Rest des Jahres, abgesehen von deinen gesetzlichen Rechten.

Habe ich ein Recht darauf?

Das Widerrufsrecht, falls es in deinem Fall gilt, und deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher, wenn ein digitaler Dienst nicht dem Vertrag entspricht. Nichts in den Bedingungen schränkt diese ein.

Ich glaube, mir wurde aus Versehen etwas abgebucht

Schreibe uns mit der Rechnungsnummer. Eine Person wird sich das ansehen. Die Bedingungen legen keine Frist für eine Antwort fest, und wir haben keine Schaltfläche für eine automatische Rückerstattung.