Rimborsi

La regola deriva dalle nostre condizioni: «A parte il diritto di recesso e i tuoi diritti legali, non c'è alcun rimborso per il resto dell'anno pagato.»

Ho disdetto. Mi viene rimborsato il resto dell'anno?

No. Mantieni il piano fino alla fine dell'anno. Vedi disdire.

Sono passato a un piano inferiore. Mi viene rimborsata la differenza?

No. Mantieni il piano superiore fino al rinnovo, poi paghi il prezzo inferiore.

Ho eliminato il mio account. Ricevo un rimborso?

L'eliminazione disdice immediatamente l'abbonamento, senza alcun rimborso per il resto dell'anno, a parte i tuoi diritti legali.

Ho diritto a uno?

Il diritto di recesso, se si applica al tuo caso, e i tuoi diritti legali come consumatore se un servizio digitale non è conforme al contratto. Nulla nelle condizioni li limita.

Credo di aver subito un addebito per errore

Scrivici con il numero della fattura. Una persona lo esaminerà. Le condizioni non stabiliscono alcun limite di tempo per una risposta, e non abbiamo un pulsante di rimborso self-service.