¿En qué te ayudamos?
Respuestas exactas sobre los juegos, tu cuenta y tu plan.
Secciones
- Primeros pasos Qué es My Hangar, jugar sin cuenta, registrarte y tus primeros minutos. 9 artículos
- Tu cuenta Contraseñas, bloqueos, dispositivos, idioma, tus datos y cómo borrarlo todo. 11 artículos
- Los juegos Reglas, puntuación y tiempos de cada juego, y por qué alguno puede no estar para una marca. 19 artículos
- Progreso y clasificaciones XP, niveles, rachas, insignias, puntuación, clasificaciones, juego limpio y avisar de un error. 12 artículos
- Duelos y ligas Enlaces de reto, duelos, la escalera, divisiones, ligas privadas y retos a medida. 6 artículos
- Clubes y Noche de Club Tu club declarado, las plazas del plan Club, la liga del club y la Noche de Club. 6 artículos
- Planes y facturación Qué incluye cada plan, precios, renovación, cambios y cancelación, facturas y tus derechos. 12 artículos
- El boletín Suscribirte, confirmar, elegir marcas, darte de baja, la edición ampliada y las invitaciones. 6 artículos
- Privacidad y legal Qué guardamos, cookies y almacenamiento, independencia de los fabricantes, créditos de fotos y contacto. 6 artículos
- Solución de problemas Navegadores, fotos que no cargan, enlaces para compartir, husos horarios y mensajes de error. 6 artículos
Preguntas habituales
- Jugar sin cuentaPuedes jugar todas las diarias sin registrarte. Qué tiene un invitado, cuáles son los límites y qué pasa con tu progreso.
- No me llegan los correosLos correos de confirmación, restablecimiento y boletín salen de [email protected]. Qué revisar, en orden, si uno no llega.
- Por qué un juego no aparece para una marcaUn juego solo funciona donde nuestros datos comprobados pueden sostenerlo. Cada motivo que da la app y qué se puede jugar hoy en cada marca.
- Rachas y protectoresUna ronda terminada en un día de Madrid mantiene tu racha. Los protectores se ganan, nunca se venden, y se gastan solos si te saltas un día.
- Por qué aún no puedes comprar un planLos planes de pago no están a la venta. La página Plan enseña los precios pero ninguna forma de pagar. Qué significa y qué puedes hacer hoy.
- Eliminar tu cuentaOcurre en el acto y no se puede deshacer. Qué se va, qué se queda y qué lo puede impedir, como otros miembros en una cuenta Club.