Subir de plan

Actualizado

Subir de plan empieza ahora. Pagas solo la diferencia por el tiempo que queda de tu año, y la fecha de renovación no cambia. Hace falta que la venta esté abierta, y solo puede hacerlo el propietario de la cuenta.

Sube de plan

  1. Abre Plan y pulsa Pasar a, bajo el plan que quieras.
  2. Lee el importe: «Hoy pagas ... IVA incluido: la diferencia por el tiempo que queda de tu año.»
  3. Marca las dos casillas, como al comprar.
  4. Pulsa Confirmar.

Si rechazan tu tarjeta o pide confirmación

Se abre la página de Stripe con la factura. Págala allí y el plan cambia en ese momento. Si queda sin pagar, el cambio caduca a las 23 horas y no ha cambiado nada. Si Stripe no ofrece esa página: «Tu tarjeta ha sido rechazada y no ha cambiado nada. Actualízala en Gestionar facturación.»

Si no te deja

  • «Tu suscripción va a terminar. Renuévala antes en Gestionar facturación.»
  • «Actualiza antes tu método de pago en Gestionar facturación.»
  • «Primero anula el cambio de plan que tienes programado.» Mira bajar de plan.