Supprimer votre compte

Mis à jour

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même à tout moment. Cela prend effet immédiatement et il n'y a pas de retour en arrière, alors téléchargez vos données d'abord si vous en voulez une copie.

Le supprimer

  1. Ouvrez Compte et allez dans Supprimer le compte.
  2. Appuyez sur Supprimer mon compte.
  3. Saisissez votre mot de passe.
  4. Appuyez sur Supprimer définitivement.

Si votre compte n'a pas de mot de passe

Un compte qui se connecte uniquement avec Continuer avec Google confirme d'une autre manière, dans la même boîte de dialogue. Appuyez sur M'envoyer un code par e-mail et saisissez les 6 chiffres, valables 10 minutes, ou appuyez sur Se connecter à nouveau à Google. Google ne compte que si vous vous y êtes connecté dans les cinq dernières minutes, le code est donc le moyen le plus sûr. Un compte avec un mot de passe doit l'utiliser.

La connexion à Google disparaît avec le compte. Google conserve son propre compte : cela se passe entre vous et Google.

Ce qui disparaît

Votre profil, vos sessions, les marques suivies, votre club, vos manches, votre XP, votre série, votre évaluation et vos badges, ainsi que votre abonnement à la newsletter. Vous disparaissez des classements. Un groupe que vous possédez passe à son administrateur le plus ancien, ou ferme pour tous ses membres s'il n'en a aucun. Sa page vous indique ce qu'il en est. La ligue d'un club reste avec le club.

Ce qui reste

  • Les factures. Les factures émises restent chez Stripe, qui n'offre aucun moyen de les supprimer. Les registres d'achat sont conservés pendant six ans après l'achat, puis supprimés.
  • Votre adresse sur une liste d'exclusion, uniquement pour qu'elle ne reçoive plus jamais d'e-mail.

Si vous avez une formule payante

Votre abonnement est annulé immédiatement, sans remboursement pour le reste de l'année en dehors de vos droits légaux. Si vous pensiez partir à la fin de l'année, annulez plutôt et supprimez plus tard.

S'il indique qu'il est en cours de suppression

Votre accès prend fin immédiatement. Si notre prestataire de paiement ne confirme pas à temps, vous voyez Votre compte est en cours de suppression, et le reste se termine de lui-même en arrière-plan. Vous n'avez pas besoin de le redemander, et vous connecter entre-temps vous dira la même chose.

S'il refuse

« Votre compte a encore d'autres membres. Ils doivent d'abord le quitter. » apparaît lorsque vous possédez un compte Club avec des personnes sur ses places. Retirez-les ou nommez quelqu'un d'autre propriétaire d'abord.