Non ricevo le email

Le nostre email provengono da My Hangar, [email protected]. La maggior parte di quelle mancanti si trova nella cartella spam o non è arrivata per un errore di battitura nell'indirizzo.

Cosa dovrei controllare per prima cosa?

La tua cartella spam o posta indesiderata, e l'eventuale scheda Promozioni. Poi cerca «My Hangar» nella casella di posta. Quindi controlla l'indirizzo che hai digitato: la pagina di registrazione lo mostra dopo aver premuto Crea account.

Perché la pagina dice «se» l'indirizzo può essere registrato?

In modo che nessuno possa usare il modulo per scoprire chi ha un account. Dice la stessa cosa indipendentemente dal fatto che un messaggio sia stato inviato o meno. Una registrazione con un indirizzo che ha già un account confermato invia «Hai già un account My Hangar» e nessun link. Una richiesta di reimpostazione per un indirizzo senza account non invia nulla.

Posso chiederne un altro?

Sì. I link sono limitati a uno al minuto per indirizzo e tipo, e le ripetizioni all'interno di quel minuto non fanno nulla. Attendi un minuto prima di chiedere di nuovo. Il link più vecchio continua a funzionare finché non viene inviato quello nuovo.

Quanto durano i link?

Conferma del tuo account: 24 ore. Reimpostazione della password: 1 ora. Conferma della newsletter: 7 giorni. Ciascuno funziona una volta sola.

E se la newsletter dice che l'indirizzo è stato rifiutato?

«Le email a questo indirizzo sono state respinte o segnalate come spam, quindi non possiamo scrivergli» significa esattamente questo. Una volta che un indirizzo ha respinto un'email o ha presentato un reclamo, non gli scriviamo più, e iscriversi di nuovo non annulla la cosa. Se pensi che sia stato un errore, scrivici.

Quali email non posso disattivare?

Le email relative all'account e alla sicurezza partono anche se ti sei disiscritto dal marketing: conferme, reimpostazioni e avvisi di cambio password, e le email di fatturazione se hai un piano.