Rinnovo e promemoria

Un piano a pagamento si rinnova automaticamente ogni anno, al prezzo in vigore in quel momento, finché non lo disdici.

Quando riceverò il promemoria?

30 giorni prima di ogni rinnovo, via email, con la data e l'importo, con l'eventuale IVA al tasso di quel giorno. Per continuare non devi fare nulla. In caso contrario, disdici prima di quella data e non ti verrà addebitato nient'altro.

Dove vedo la mia data di rinnovo?

Sulla pagina Piano: «Si rinnova il» e la data, per il prezzo + IVA, dove si applica. La data mostrata lì è nell'ora di Madrid.

E se ho programmato un passaggio a un piano inferiore?

L'importo mostrato è già il prezzo inferiore. Vedi passare a un piano inferiore.

E se il pagamento con la carta non riesce?

Mantieni il piano per 14 giorni. Vedi pagamenti falliti.

Posso ottenere un rimborso su un rinnovo?

Le condizioni sono le stesse di qualsiasi pagamento: vedi rimborsi. Ecco perché il promemoria arriva con un mese di anticipo.